Tel: (030) 268 06 61 | info@deinformatiegroep.nl

header

Aanpak Align!t

 

De Informatiegroep brengt uw commerciële processen en ICT in lijn met uw  bedrijfsdoelstellingen. De Informatiegroep heeft een standaard aanpak om uw proces in combinatie met uw ICT te verbeteren. Onze adviseurs kenmerken zich doordat ze exact willen weten hoe uw huidige proces verloopt. Onze aanpak is verdeeld in drie stappen:

 

Stap 1:  Analyseren

De adviseurs van de Informatiegroep brengen direct de huidige situatie in kaart. Dit doen we omdat we uw bedrijfsproces tot in detail willen kennen. Alleen op deze manier kunnen we - samen met u -  concrete verbeterslagen maken. We beginnen met een aantal diepte-interviews met medewerkers uit uw organisatie. Op deze manier maken we op hoofdlijnen de eerste  blauwdruk van de huidige situatie en krijgen we een goed beeld van de bestaande knelpunten.

Na de interviewfase brengen we met behulp van uw medewerkers de huidige situatie en knelpunten volledig in kaart. Middels overzichtelijke procesflows presenteren  en valideren we de huidige situatie inclusief de afhandel- en doorlooptijden .

 

Stap 2: Optimaliseren

We nemen de huidige situatie als uitgangspunt en  bestuderen de mogelijke verbeterpunten op vier niveaus: processen, organisatie, systemen en mensen . Door middel van diverse workshops met uw medewerkers en de ervaring die onze adviseurs inbrengen,  ontwerpen we gezamenlijk een nieuw proces; de gewenste situatie en ook hierbij bepalen we de doorloop- en afhandeltijd.  We passen niet alleen het proces, maar ook de inrichting van de afdeling of organisatie alsmede de aansturing aan. Hierdoor krijgen we een optimaal resultaat dat geaccepteerd is door uw medewerkers.

Bij iedere stap geldt dat wij het proces inrichten vanuit klantperspectief en het proces in lijn brengen met uw bedrijfsdoelstellingen.

 

Stap 3:  Conclusies en business case

Op basis  van de huidige situatie en de gewenste situatie stel de Informatiegroep een business case op. De business cases beantwoordt de volgende vragen;

Huidige situatie

  • Hoeveel  tijd en geld kost mijn huidige proces (in totaal en per product)?
  • Wat is de time to market naar mijn klanten?
  • Op basis van deze informatie: hoeveel FTE heb ik nodig?
  • Wat is de inefficiency in mijn proces ( hoeveel FTE heb ik nodig minus hoeveel FTE heb ik)?

Gewenste situatie

  • Hoeveel  tijd en geld kost mijn gewenste proces?
  • Wat is de time to market naar mijn klanten?
  • Op basis van deze informatie: hoeveel FTE heb ik nodig?
  • Hoeveel bespaar  ik ten opzichte van de huidige situatie

Investeringen

  • Hoeveel kan ik besparen zonder aanpassingen aan de bestaande ICT  infrastructuur ?
  • Hoeveel kan ik besparen door mijn IT verder te optimaliseren?

Op basis van de business case formuleert de Informatiegroep conclusies en we maken een overzichtelijke plateauplanning met de te nemen vervolgstappen (next-steps).